Política de Devolución de Gerry & Sons
En Gerry & Sons queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso de cambio y devolución sencillo y cómodo, pensado para que puedas gestionar cualquier inconveniente sin complicaciones.
¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?
Contamos con dos opciones muy prácticas para que elijas la que mejor se adapte a vos:
1. Cambio o devolución en nuestras tiendas físicas
- Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y el ticket de compra.
- Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o la devolución de manera rápida y eficiente.
- Es importante que el producto esté en condiciones originales, sin uso y con sus etiquetas intactas.
2. Cambio o devolución desde tu domicilio
- Si preferís realizar el trámite sin salir de casa, simplemente enviá un email a [email protected].
- Nuestro equipo de atención se contactará a la brevedad para coordinar la recogida y guiarte en cada paso.
- De esta manera, podés devolver o cambiar el producto sin moverte de tu casa.
Plazos y condiciones
Para garantizar una experiencia clara y justa, tené en cuenta lo siguiente:
- Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- El producto debe encontrarse en condiciones originales, sin señales de uso ni daños.
- El ticket de compra o comprobante es indispensable para validar la operación.
¿Por qué es importante esta política?
Al ofrecerte un proceso de devolución claro y accesible, buscamos que te sientas seguro al comprar con nosotros. Sabemos que a veces un producto puede no ser lo que esperabas, y queremos acompañarte para que tu experiencia sea positiva en todo momento.
Esperamos que esta información te sea útil. Si tenés alguna duda, recordá que nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte con una atención cálida y personalizada.
¡Gracias por confiar en Gerry & Sons!
